作為城市居民,不管是在鹽城居住還是工作,都離不開物管服務(wù)。為推動物業(yè)服務(wù)企業(yè)不斷提升服務(wù)質(zhì)量,作為我市未來區(qū)域發(fā)展的核心區(qū)、擁有80多家物業(yè)管理小區(qū)的城南新區(qū),2月26日公布了2016年度“物業(yè)管理示范項目”名單。
目前城南新區(qū)共有160多個小區(qū),其中有物業(yè)管理的小區(qū)有80多家,有56家物業(yè)服務(wù)企業(yè)在托管。這次會議中,80多家有物業(yè)的小區(qū)的物服企業(yè)項目經(jīng)理以上人員(多數(shù)為法人代表)全部前來參加。在昨天下午的城南新區(qū)2017年物業(yè)管理工作會議上,市住房保障和房產(chǎn)管理局城南分局公布了城南8個物業(yè)管理示范項目、9位小區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀項目經(jīng)理。3名“物業(yè)管理示范項目”的物業(yè)企業(yè)負責(zé)人,就物業(yè)管理的品質(zhì)提升、提高業(yè)主滿意度等話題,與同行們分享了自己的見解和經(jīng)驗。
“這8家小區(qū)中,有硬件設(shè)施本來就非常好、物管層次也比較高的新小區(qū),例如悅瓏灣、橡樹灣等;也有交付時間已經(jīng)挺長的,當(dāng)時設(shè)計、施工較好,物管一直保持較高水平的小區(qū),如碧水豪苑、錢江方洲、鳳凰匯?!笔凶》勘U虾头慨a(chǎn)管理局城南分局工作人員告訴鹽城晚報記者,此外還有像瑞爾花園這樣以前矛盾大、投訴多,近幾年在開發(fā)單位、物業(yè)公司、小區(qū)業(yè)主共同努力下,小區(qū)環(huán)境有了較大提升的小區(qū)。
記者采訪了解到,這次公示的“2016年度物業(yè)管理示范項目和項目經(jīng)理”,是結(jié)合房產(chǎn)分局、街道社區(qū)平時的動態(tài)考核、群眾投訴處理、業(yè)主滿意度調(diào)查、創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)的相關(guān)表現(xiàn)等綜合評定出來的??己舜蚍謺r,對小區(qū)的安全巡查、衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及公用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護、基礎(chǔ)臺賬資料管理、房屋裝飾裝修管理、環(huán)境秩序、車輛管理、社區(qū)文化活動、綜合管理與服務(wù)等10大業(yè)務(wù)都進行詳細評分,最終評選出了這8個2016年度物業(yè)管理示范小區(qū)和優(yōu)秀項目經(jīng)理。
城南新區(qū)還明確了2017物業(yè)管理的具體要求和幾個創(chuàng)新考核舉措。其中,最為創(chuàng)新的舉措是,今年將在新小區(qū)試點運行收費共管模式:大家把物業(yè)費交到社區(qū)與物業(yè)公司共同開設(shè)的賬戶,由社區(qū)組織甲方(開發(fā)單位、業(yè)主代表)依據(jù)物業(yè)合同,每月對物業(yè)公司的服務(wù)情況進行考核打分,考核結(jié)果與收費掛鉤。
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