是大家最關(guān)心的
醫(yī)療資源的消息!
日前
江蘇省醫(yī)保局印發(fā)
《江蘇省醫(yī)保公共服務(wù)“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”
示范點(diǎn)建設(shè)方案》
2021年底前,全省首批32個(gè)
省級(jí)“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”示范點(diǎn)
將按標(biāo)準(zhǔn)全面建成到位
(圖片點(diǎn)擊放大)
2021 年度
省級(jí)“15 分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”
示范點(diǎn)建設(shè)單位名單中
我們大豐有一家!
大家快和小編一起來看
為切實(shí)解決我區(qū)東南片5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和2個(gè)農(nóng)場(chǎng),近20萬人辦理醫(yī)保公共業(yè)務(wù)不便的問題,在萬盈鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心支持下,在鎮(zhèn)政府大院內(nèi)協(xié)調(diào)150多平方米的服務(wù)場(chǎng)地,建設(shè)“布局合理、功能齊全、設(shè)施一流”的醫(yī)保經(jīng)辦中心。
該項(xiàng)目擬投入120余萬元,計(jì)劃于今年6月初啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)施工建設(shè),8月1日前建成運(yùn)行。該中心分為引導(dǎo)咨詢區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、自動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)區(qū)、柜臺(tái)受理服務(wù)區(qū)、等候休息區(qū)等5個(gè)區(qū)域。
根據(jù)《全省醫(yī)療保障經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單和辦事指南》要求,受理32項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)。按照醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)信息化、智慧化發(fā)展趨勢(shì)和要求,以智能服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)為重點(diǎn)。
在硬件設(shè)施上:實(shí)現(xiàn)服務(wù)大廳無線信號(hào)、視頻監(jiān)控全區(qū)域無死角覆蓋,在大廳公共服務(wù)區(qū)域配置取號(hào)叫號(hào)系統(tǒng)、信息引導(dǎo)和信息發(fā)布顯示終端、綜合評(píng)價(jià)和考勤考核系統(tǒng)等一系列智能設(shè)備
在軟件設(shè)施上:通過醫(yī)保微信公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上遠(yuǎn)程預(yù)約取號(hào)、查詢辦事信息,并可使用網(wǎng)上醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦、掌上辦。
省級(jí)示范點(diǎn)的建成
將給老百姓帶來什么樣的方便?
根據(jù)《江蘇省醫(yī)保公共服務(wù)“15 分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”示范點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》要求
首先就是優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)。比如,在基礎(chǔ)便民服務(wù)方面,省級(jí)示范點(diǎn)要對(duì)本區(qū)域參保企業(yè)和參保人員基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集、整理和錄入,建立參保經(jīng)辦服務(wù)信息臺(tái)賬,實(shí)時(shí)掌握服務(wù)對(duì)象業(yè)務(wù)辦理需求。精準(zhǔn)定位和動(dòng)態(tài)管理區(qū)域內(nèi)困難人群和老弱居民,主動(dòng)提供經(jīng)辦服務(wù)。通過部門信息共享,掌握本區(qū)域內(nèi)新增及流動(dòng)人員情況,及時(shí)做好相關(guān)醫(yī)保跟蹤服務(wù)。
居民辦事的效率也將進(jìn)一步增強(qiáng)。在業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)方面,按照應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、充分授權(quán)的原則,參照《全省醫(yī)療保障經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單和辦事指南》,結(jié)合本地實(shí)際,將與服務(wù)對(duì)象密切相關(guān)的高頻次服務(wù)事項(xiàng)全部納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)服務(wù)點(diǎn)辦理,即時(shí)辦理的事項(xiàng)平均辦理時(shí)長不超過10分鐘。
建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)中還要求創(chuàng)新拓展服務(wù)渠道。比如提高現(xiàn)場(chǎng)辦理效率。全面實(shí)施 " 前臺(tái)綜合受理,后臺(tái)分類辦理,窗口統(tǒng)一出件 " 的綜合柜員制服務(wù)模式。根據(jù)服務(wù)對(duì)象實(shí)際需要和合理需求,制定相關(guān)工作細(xì)則,開展幫辦代辦、容缺受理、預(yù)約辦理、延時(shí)服務(wù)、自助辦理等創(chuàng)新服務(wù),提高 " 一事辦 "" 一窗辦 " 效率。實(shí)現(xiàn) " 不見面 " 辦理。依托全國統(tǒng)一的醫(yī)保電子憑證和江蘇醫(yī)保云平臺(tái),實(shí)現(xiàn)參保人員在線申領(lǐng)、在線驗(yàn)證開通,在線完成預(yù)約掛號(hào)、醫(yī)保結(jié)算、移動(dòng)付費(fèi)等全流程的就醫(yī)服務(wù),拓展網(wǎng)上辦、掌上辦、終端自助辦等非現(xiàn)場(chǎng)辦理渠道,落實(shí) " 不見面 " 辦理。
完善 " 適老 " 智能服務(wù)。根據(jù)老年人的智能需求,提供多元選擇和替代服務(wù),在老年人現(xiàn)場(chǎng)辦理的集中時(shí)段,開通老年人等候辦理綠色通道,并建立健全值班巡視、志愿服務(wù)、預(yù)防救護(hù)等機(jī)制,特別對(duì)高齡老人和困難人群能提供上門服務(wù)。
該中心建成后
將為周邊群眾
辦理醫(yī)保公共業(yè)務(wù)
提供極大的便利
讓群眾就近享受到
公平可及的醫(yī)保公共服務(wù)
編 輯:大豐發(fā)布